Denuncia la falta de planificación y previsión de la situación que se iba a producir tras la finalización de los contratos del personal, a través del Programa ERACIS. Asegura que Sevilla necesita de unos servicios sociales de calidad, con puestos de estructura estables y presupuestos suficientes, que no dependan de subvenciones. La atención telefónica y vía web como recurso para enfrentar al COVID se ha instalado de forma permanente, creando una brecha digital que limita el acceso a servicios que corresponden por derecho