我認為人應該都有「普通對話」的能力，彼此傾聽與分享，進而懂得如何「深刻對話」，在對話中彼此感到「深刻」、「療癒」或者「有啟發」，那麼在討論彼此觀點、期待與行為時，方能懂得表達與接納。若無一點兒深刻對話的能力，往往討論常陷入對立，這是目前社會常見的現象
對話的要素，並不是講究策略，而是一個觀念脈絡，也是一個真誠的心法……對話不是「策略」，而是一個本然的脈絡……教養不是策略，而是真誠的互動
要開啟真正的對話，對話雙方的姿態都應該是平等的
先願意不帶任何價值判斷的聽[對方]說話，我們才有機會跟[對方]建立起信任關係。有了信任關係，我們也才有機會真正開啟雙向溝通的通道；進而讓[對方]敞開心胸說出
逐漸意識到自己的責任，意識到自己所選擇的方式，是不是他真正想要的？這就是一種覺知的對話……釐清他想要的生活，讓他為自己負責，而不是成為一名受害者
秩序的維持，是可以透過對話來進行
有些父母常說，不了解孩子。但觀察父母的對話，他們不是想了解孩子，只是希望孩子乖乖順從，照著父母的意思罷了
發自真誠的覺知，對於成長自權威年代的人，並不是一件容易的事……「求生存」的能量，是一種從「恐懼」激發的能量，雖然令人長大，但是生命殘留著匱乏感的陰影……過去，傳統的主流社會中，父母總是教導我們以「匱乏感」作為動力，希望子女更上進，用「你做得不夠好」、「你擁有得不夠多，包括物質和能力、特質」來驅使你更努力、更認真。久而久之，作為孩子的我們，就得到一個結論「我不夠好」，甚至是「我永遠不夠好」的結論。雖然促使人行動中有一股「求生存」的能量，卻也產生巨大問題：「我必須永遠感覺匱乏」，這成為一種習慣，成為一輩子擺脫不掉的感覺。因為永遠感覺不夠，我才會努力往前，否則就會怠惰而一事無成，這是一種「恐懼」的驅動……另一種模式提供「滿足感」，就現有的條件感覺到富足、有能力，面對問題與挑戰時，可以更有「安全感」、更有自信運用自己的能力和資源，面對眼前的問題和挑戰…一股探索、冒險的成長動力，嘗試去發展自己，帶著一種好奇、興奮的心情，看看自己可以創造出什麼或發展出什麼，也擁有創造的能力
一般人的對話，常常卡在情緒裡，雙方以情緒對抗，談不上彼此了解了。因為忽略了對話的精神，未覺察要先妥善自己的情緒，而且以單向的灌輸、命令、指責、解釋、說教、迂迴，甚至運用策略說服，這都不是對話，因為對話是雙向的
對話的目的，在於坦誠的認識自我，也能夠了解對方，讓雙方的内在更加連接
「腦補」是指在頭腦內對事件的描述，自行進行補充、構成或完整想像，偏向自我的主觀意識。然後將事件的留白處填滿，這需要個人的想像，或定見
不是去看問題，而是看人的困難，若只是看問題，會將人問題化。若是看見人的困難，就會看到人的資源，看到人的力量，行為不是一個人的全部，轉化與溝通就有了可能
我關切的目標是人？或者是問題？「彼此」是否產生對話了。若對話展開了，便對人有了關心、欣賞與好奇，好奇人的選擇，以及人在處境裡的狀況……關心生命本身……生命與生命的交流
面對壓力，要如何放鬆？……壓力的成因，來自妳看待事情的態度，看待自己的態度，這與成長背景有關
